Assistance à distance pour vos équipements connectées en HiFi, audio-vidéo et multimédia

Vous avez récemment acheté un appareil HiFi ou audio-vidéo connecté. Vous souhaitez une aide pour sa mise en route, son paramétrage avec vos équipements ou son utilisation avancée. Pour tous les produits et les marques de notre catalogue, nous vous proposons notre expertise pour profiter pleinement de vos produits connectés.

Que vous ayez acheté vos équipements HiFi et audio-vidéo sur notre boutique ou auprès d'un autre revendeur, vous pourrez toujours comptez sur nous. Nos experts sauront vous guider pas à pas dans la mise en place et la bonne utilisation de l'ensemble de vos appareils HiFi, audio-vidéo et multimédia.

Nous vous proposons des prestations à distance par téléphone et par assistance controlée avec ordinateur.

Contactez notre équipe pour établir un diagnostic

Afin de définir vos attentes et notre proposition, veuillez utiliser le formulaire ci-contre pour préciser votre demande d'assistance à distance sur votre équipement HiFi et audio-vidéo connecté.

✏️ Détails de tous vos équipements

- Date d'achat de vos équipements.

- Revendeur de ces équipements.

- Liste des équipements en totalité : lecteur HiFi, ampli, enceintes, téléviseur, routeur, ordinateur, smartphone, NAS, etc.
(il s'agit de tous les produits en interaction avec votre demande)

- Détails de votre demande

⚠️ Pré-requis important

Nous pourrons définir votre assistance à distance uniquement avec une liste détaillée de vos équipements et des interactions souhaitées entre les équipements.

☎️ Aide au diagnostic pré-assistance

Si vous n'arrivez pas à définir votre problématique, adressez vous nous une demande par le formulaire ci-contre, un expert vous téléphonera pour réaliser cette étape avec vous.

Votre demande d'assistance à distance

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Prestations de service

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