SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Vous avez réalisé une commande. Pour toutes vos demandes relatives à celle-ci : suivi de livraison, délai, modification, annulation, etc, nous vous invitons à utiliser directement le suivi de commande depuis votre compte client et la rubrique 'Historique de vos commandes + détails '.

* SAV - Service Après Vente et congés de Noël *

Notre service SAV et le support technique sont en congés du vendredi 20 décembre 17h au jeudi 2 janvier 2025. Pour toutes vos demandes liées à un dysfonctionnement de vos produits nous vous invitons à patienter sur cette période. Chacune de nos marques propose aussi un support en ligne directement sur leur site Internet. La documentation de votre produit vous renseigne sur ce contact technique.

Vos messages seront traités par notre service technique dès le jeudi 2 janvier 2025.

Notre équipe commerciale reste à écoute pendant cette période par téléphone et par message pour vous apporter les meilleurs conseils et solutions. Nous vous invitons à utiliser le formulaire ci-dessous pour vos demandes.

ENVOYEZ NOUS UN MESSAGE

Du lundi 23 décembre au lundi 30 décembre, notre équipe est en effectif réduit avec les congés de Noël, nos délais de réponse sont allongés pour vous apporter des réponses complètes.

Notre équipe de conseillers est à votre écoute pour répondre à vos questions afin de réaliser le bon choix avant votre achat ou pour vous aider dans l'utilisation de vos équipements.

Nous vous invitons à utiliser le formulaire ci-dessous, sans besoin de créer un compte.

Nous vous répondrons très rapidement du lundi au vendredi !

Bien entendu nous serons ravis de dialoguer avec vous par téléphone : 09 72 22 88 52.