Prestation installation serveur audio

Assistance et support installation serveur audio - La boutique d'Eric

Configuration à distance d'un serveur musical

Voir tous les produits La boutique d'Eric.

Intervention réalisée sur un serveur audio Dipiom Media, Synology, Innuos, Bluesound, Roon, Auralic, Melco et un lecteur audio réseau si nécessaire. Installation, configuration et prise en main sur les lecteurs audio réseau des marques Bluesound, Denon, Sonos, Bowers&Wikins, etc. et tout produit réseau AirPlay et UPnP / DLNA.

219,00 €

TTC

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Intervention

A distance
A domicile

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✓ Garantie de 2 ans

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par téléphone 09 72 22 88 52
du lundi au vendredi (appel gratuit)

Présentation

Nos experts vous accompagnent

Assistance à distance ou à domicile pour l'installation de votre serveur audio

Vous avez récemment acheté un serveur audio et vous avez besoin d'un accompagnement dans la première installation et configuration avec votre lecteur réseau audio ? Pour tous les produits de la boutique, nous vous proposons notre expertise pour profiter pleinement de votre installation.

Que vous ayez acheté vos équipements audio sur notre boutique ou dans un autre magasin, vous pourrez toujours comptez sur nous. Nos experts sauront vous guider pas à pas dans la mise en place et la bonne utilisation de l'ensemble de vos appareils HiFi.

Nos interventions sont réalisées sur tous les serveurs musicaux de notre catalogue. Nicolas, notre expert audio-vidéo et multimédia, se fera un plaisir de vous accompagner pour la configuration de votre serveur musical.

Produits concernés

Serveurs Dipiom Media Riplay Music Server, Bluesound, Synology, Innuos, Roon, Auralic et Melco.

Services proposés

Configuration du serveur musical.
Installation du logiciel sur un ordinateur du client sous MacOs ou Windows ou NAS Synology pour les systèmes audio connecté du marché : Bluesound, Cabasse, Cambridge Audio, Denon HEOS, Sonos, Marantz et tout produit compatible AirPlay, Bluetooth et UPnP / DLNA si nécessaire.
Assistance à la configuration par téléphone de l'équipement audio connecté.
Les conseils d'utilisation pour la prise en main.

La boutique d'Eric vous propose ses services

Vous avez besoin d'un accompagnement complet sur vos équipements audio et multimédia ? Si cette prestation ne semble pas correspondre à vos besoins, n'hésitez pas à consulter l'ensemble de nos services proposés ou prenez contact directement avec nos experts pour recevoir votre proposition d'aide personnalisée.

Prestations de service

Découvrez les services

À domicile sur le Grand Lyon ou à distance via TeamViewer.

Prestation installation serveur audio

Limitations de la prestation

Cette prestation couvre uniquement l'installation d'un serveur musical et d'un lecteur réseau audio ou d'une enceinte sans fil si nécessaire. Nous contacter pour un devis sur plusieurs équipements.

Le client doit s'assurer de la mise en place et du branchement électrique et sur le réseau local du serveur audio.
Une connexion Internet est nécessaire avec un accès filaire Ethernet et WiFi.
Un appareil mobile sous iOS ou Android (avec la dernière mise à jour iOs ou Android) est nécessaire pour l'utilisation de l'application Bluesound, Cabasse, Cambridge Audio, Denon HEOS, Sonos, Marrantz et tout produit compatible AirPlay, Bluetooth et UPnP / DLNA. Un coût supplémentaire peut être nécessaire pour l’acquisition de l’application sur l'AppStore ou GooglePlay.
Il appartient au client de vérifier la compatibilité de son matériel : ordinateur sous Windows, MacOS, NAS Synology, appareil mobile iOS / Android avec le logiciel du lecteur réseau audio connecté.
Un logiciel complémentaire peut-être nécessaire pour certains lecteurs audio UPnP, un coût supplémentaire peut être nécessaire.
L'installation du logiciel Teamviewer sur l'ordinateur Windows ou MacOS du client est nécessaire.

La prestation inclut :

La mise en service du serveur musical Dipiom Media, Bluesound, Innuos, Roon, Auralic, Melco ou Synology sur le réseau local par notre expert.
La mise en service du logiciel audio sur l'ordinateur du client par la prise de contrôle à distance (via Internet) par notre expert.
La mise en service d’un seul lecteur réseau audio réalisé par le client avec l'assistance téléphonique par notre expert.
Le paramétrage de l’application mobile sur un seul appareil mobile (iOS ou Android) avec l'assistance téléphonique par notre expert.

Toutes autres prestations seront réalisées uniquement sur devis, notamment la fourniture et la pose du câblage audio, vidéo et informatique. Nous vous invitons à nous contacter pour valider votre réseau et vos équipement audio-vidéo.

Cette prestation est réalisée dans le cadre d'une intervention limitée à la durée choisie lors de la commande. Le périmètre de l'intervention est spécifiée lors de la prise de la commande et la validation de la commande.

Détails de la prestation à distance

Suite à la validation de votre commande, un technicien expert vous enverra par email les instructions préalables à la réalisation de la prestation.

Lors du rendez-vous téléphonique la prestation suivante sera réalisée :

Configuration du serveur audio sur le réseau local.
Installation et la configuration du logiciel audio sur votre ordinateur Windows, MacOS ou NAS Synology DSM 5.0 ou supérieur.
L'assistance téléphonique à l'installation et au paramétrage du lecteur audio.
La configuration réseau du lecteur audio et du logiciel audio.
La configuration de l'application sur appareil iOS ou Android.
L'assistance téléphonique pour l'utilisation des fonctions principales du lecteur audio.

Option : Intervention à domicile

Déplacement à domicile dans la zone géographique du grand Lyon (Hors Givors et Grigny).
Déballage du serveur et du lecteur audio, installation du serveur et du lecteur audio sur le réseau local.
La configuration réseau du serveur et du lecteur audio : connexion au réseau, configuration d'un accès à bibliothèque musicale sur un ordinateur familial, configuration d'un compte de streaming en ligne.
La configuration de l'application sur appareil iOS ou Android.
Présentation des fonctions principales.

Garanties de 30 jours

Notre prestation d'installation et de configuration du serveur, de votre ordinateur, du lecteur audio connecté et de votre smartphone ou tablette est garantie durant une période de 30 jours. Cette garantie concerne uniquement les appareils configurés lors de l'assistance.
Cette garantie couvre toutes les mises à jour officielles proposées dans les 30 jours par les constructeurs et les éditeurs de vos équipements : votre ordinateur, votre lecteur audio et votre appareil nomade.
Cette garantie vous offre un support par téléphone, par tchat et par email pendant 30 jours du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés et fermetures exceptionnelles.

Contactez-nous pour recevoir votre proposition d'aide personnalisée.

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